La red ADR Service estrena un servicio de Call Center 24 horas

ADR Service, red de talleres para vehículos industriales, anuncia el lanzamiento de su nuevo servicio Call Center 24 horas, disponible desde el pasado 15 de junio tanto para asistencias como en servicios en taller para profesionales que se encuentren tanto en España como en el resto de Europa.

Con este servicio, la empresa mejora los procesos y los tiempos de intervención en los vehículos de las flotas adheridas a su red, las cuales podrán tener un seguimiento optimo y exhaustivo de sus paradas en talleres o asistencia en carretera.

«Todo lo que ofrecemos son ventajas para la actividad del transporte, ya que el 80% de las reparaciones se realizan con éxito en el mismo lugar de ocurrencia de la avería. Somos unas de las compañías que proporcionan mayor cobertura en la reparación in situ», destacan desde la red.

Con este servicio, la compañía otorga una mayor importancia a las garantías de asistencia proporcionadas al vehículo, adaptando su producto al nivel de exigencia del transportista. Para ello, ADR cuenta con una extensa experiencia y red de especialistas en la asistencia a vehículos pesados (camiones, autocares y remolques) en toda Europa.

En su call center, las llamadas son atendidas por especialistas en el transporte y la mecánica de vehículos industriales. La red se precia de «ofrecer la mayor gama de servicios complementarios a las garantías contratadas, orientados a facilitar, asesorar y gestionar situaciones propias de la actividad del transportista».