Ford Trucks España repasa su primer año de presencia en el mercado español
La importadora nacional de Ford Trucks celebra el primer aniversario de actividad en el mercado español. Un debut lleno de emociones muy diversas e indudablemente marcado por la irrupción inesperada del COVID-19, un elemento que ha trastocado de forma trascendental la vida económica y social de las personas y empresas a nivel global.
En este contexto, José Luis Quero, CEO de Ford Trucks España, ha señalado que «en nuestra presentación en el Jarama, en octubre de 2019, nos comprometimos, básicamente, a dos cosas: ‘Compartir la carga’ y conseguir una red de concesionarios que proporcionara tranquilidad a nuestros clientes lo antes posible. Y consideramos que son objetivos cumplidos».
Quero reconoce que el inicio del año era muy prometedor pero la llegada del virus trastocó los planes. «Sin embargo, incluso bajo el efecto de la pandemia, hemos superado todas nuestras expectativas en cuanto a la composición de nuestra red, con 17 puntos (y alguno más que vamos a tener antes de acabar el año), muy por encima de nuestra promesa de diez», ha señalado.
En estos momentos, la red de Ford Trucks (que espera llegar a los 20 puntos a finales de año) cubre las áreas de las principales vías de transporte en la península y las Islas Canarias. La red está formada por concesionarios seleccionados todos ellos por su experiencia y conocimiento del sector, pero también por su cercanía y excelente trato al cliente.
Además, y con el objetivo de ofrecer tranquilidad y ayudar a los profesionales autónomos y pequeñas flotas en estos momentos, la compañía ha puesto en marcha una serie de medidas comerciales y de servicio que estrenó con la puesta en marcha a finales de julio de una novedosa cobertura: una garantía a cinco años sin límite de kilometraje. Adicionalmente, desde inicios de septiembre, Ford Trucks cuenta con una oferta de financiación para la gama F-MAX al 0% de interés y una cuota de 999€ el primer año. En paralelo, la marca del óvalo también ha activado su programa de paquetes de mantenimiento F-Control con ofertas personalizadas.
Nuevo centro de logística y distribución de recambios
En diciembre de 2019, Ford Trucks estrenó sus instalaciones para la gestión local de la logística y distribución de sus recambios en territorio nacional, aunque no estuvo plenamente operativa hasta mediados del presente año debido a la crisis del coronavirus. El espacio, localizado en Camarma de Esteruelas (Madrid), cuenta con un almacén de 10.500 m2 y un equipo dedicado de 18 personas.
Para el buen cumplimiento de dicho cometido, la marca seleccionó a Groupe CAT, reconocida compañía logística, para la gestión integral del espacio. Asimismo, la marca destinará parte de esas instalaciones al desarrollo de actividades de formación a empleados y clientes.
Con respecto a las previsiones de ventas, José Luis Quero señala: «Cuando empezamos nuestra andadura en el mercado español hace un año, nos marcamos unos objetivos más relacionados con los clientes y su satisfacción, que con cifras de ventas concretas. Sabemos que estamos en un mercado maduro, con mucha y muy buena competencia, pero nuestra promesa es ‘Compartir la carga’ de nuestros clientes y, en ese sentido, hemos cumplido plenamente con esa premisa, por lo que nos sentimos satisfechos».
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