Marc Sabaté (Engar): «El valor diferencial de la marca en calidad y garantía sigue teniendo un peso importante en el V.I.»
Engar Serveis i Recanvis Auto es una de las empresas de Engar Gestió Grup, asociado al grupo de distribución ASER Automotive. Su larga tradición en el sector del automóvil, vehículo industrial, agrícola y de autocar lo convierte en voz más que autorizada para ofrecer su visión del valor de las marcas de recambio, y lo hace de la mano de Marc Sabaté, su gerente.
¿Es el mercado del recambio para V.I. un mercado sólo de precio o tienen valor las marcas?
«Sin duda, el valor diferencial de la marca en calidad y garantía sigue siendo un peso importante en el recambio para vehículo industrial, pues el profesional sabe de las posibles consecuencias de sustituir piezas sospechosamente baratas. Engar Serveis i Recanvis Auto S.L. apuesta siempre por calidad contrastada a precios competitivos».
¿Cuál es el valor de las marcas de recambio? ¿Qué aportan?
«Principalmente, aportan seguridad y garantías de que la reparación no deba de repetirse por culpa de la pieza. El ahorro en coste de tiempo de montaje y la prevención de posibles problemas es tan alto que es difícil contabilizarlo».
¿Qué valora más el taller, la marca del recambio o la marca del distribuidor (el nombre del recambista) que le suministra recambio?
«Engar Serveis i Recanvis Auto S.L. ha aprendido, junto a sus clientes, que la conjunción de un servicio profesional y un buen producto es la ecuación perfecta para un buen trabajo. Quiero pensar que el taller valora ambos conceptos como si fueran uno solo».
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