Schaeffler y Continental unen fuerzas para sus clientes de vehículo industrial
Los clientes de la posventa de Schaeffler ya pueden aprovecharse de la plataforma digital TruckOn de Continental para la reserva de reparaciones y mantenimientos de vehículo industrial. Esto es posible gracias a la colaboración que ambas empresas han empezado, con el objetivo de conectar a las flotas con los talleres.
Los talleres REPXPERT que se den de alta en TruckOn recibirán 1.000 puntos extra en su programa de bonificación, usando el código promocional «REPXPERT» en el momento del registro. Además, en el futuro, se añadirá una función de filtro que permitirá a las flotas buscar aquellos talleres asociados a la marca REPXPERT, dándoles así acceso a las marcas LuK, INA y FAG de Schaeffler.
A largo plazo, Schaeffler y Continental prevén ofrecer un único acceso para facilitar la gestión a los miembros de la comunidad. Por lo tanto, los talleres que estén registrados en ambos portales solo tendrán que iniciar sesión una vez.
Apoyo digital a los talleres
A través de TruckOn, los gestores de flotas y transportistas podrán reservar cualquier servicio de taller de forma online, rápida y fiable las 24 horas del día. Dentro de sus servicios destacados se encuentran: la revisión obligatoria del tacógrafo, el mantenimiento periódico de camiones y remolques, la reparación de embragues y cojinetes de ruedas o de los trenes de transmisión de ejes.
Los operadores de flotas pueden hacer uso gratuito de TruckOn para encontrar su taller ideal en tan solo dos clics, incluso estando en ruta. Basándose en las valoraciones de otros usuarios, estos podrán decidir dependiendo de sus necesidades de manera transparente y fiable. Además, TruckOn permite a los talleres acceder a nuevos grupos de clientes potenciales, digitalizar sus sistemas y simplificar sus procesos.
REPXPERT expande sus servicios
REPXPERT es el único sistema en el mercado que cubre totalmente el catálogo TecDoc, uno de los principales catálogos de fabricantes de vehículos y piezas de recambio del mundo. Gracias a esta herramienta, los talleres pueden encontrar sus recambios de forma rápida y sencilla. También proporciona instrucciones detalladas para las reparaciones de los productos Schaeffler.
A través del portal online REPXPERT se puede acceder al sistema de información TecRMI, que ofrece una amplia variedad de datos relativos a la reparación y mantenimiento para vehículos comerciales. La atención telefónica y la formación hacen que los técnicos de taller se mantengan informados y actualicen sus conocimientos continuamente.
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