MAN Truck & Bus, comprometida con sus clientes durante el estado de alarma
La red de servicios oficiales MAN Truck & Bus ha permanecido disponible a lo largo de todo el estado de alarma, realizando un importante esfuerzo para simplificar el día a día de sus clientes. Desde la compañía quieren recordar las diversas iniciativas y campañas que se han llevado a cabo y se siguen celebrando para apoyar tanto a quienes retornan a su actividad como a los que han seguido trabajando durante la pandemia.
Francisco Valero, director de Posventa de MAN Truck & Bus Iberia, afirma que «queremos que la vuelta a la actividad sea más fácil y segura. Han sido meses complicados pero debemos mirar hacia delante con el convencimiento de que esto pasará; en MAN vamos a estar, como siempre, al lado de nuestros clientes para lo que necesiten».
Son muchas las campañas e iniciativas que se han puesto en marcha para que el cliente se sienta apoyado. Entre ellas, Valero ha destacado «el café o consumición gratis que hemos ofrecido en la práctica totalidad de nuestros puntos de servicio desde el inicio del confinamiento, la amplia disponibilidad de horarios de apertura de nuestras instalaciones, la transparencia en las operaciones de ‘todo incluido’ con precios fijos, el tratamiento del interior de las cabinas con ozono y desinfección o la revisión gratuita pre-ITV».
Otras acciones ofertadas por MAN a los clientes que cuentan con vehículos que han estado parados son:
- Un producto antibacteriano para el gasóleo del depósito que evita humedades y posibles problemas en la inyección.
- Revisiones de puesta en marcha, especialmente para autocares.
- Vales de descuento para futuras visitas al taller.
- Descuentos adicionales en todas las operaciones de mantenimiento llevadas a cabo con recambios y aceites originales MAN.
Los apoyos de la compañía a los transportistas también incluyen financiación de reparaciones hasta un importe de 10.000 euros sin intereses y el refuerzo de la campaña «Segunda Vida», elevando los descuentos (tanto en piezas como en mano de obra) por encima del 15% para los vehículos de más de diez años.
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