Bosch arrasa en los Premios Calidad y Servicio del Vehículo Industrial
En la última edición de los Premios Calidad y Servicio, la división Automotive Aftermarket de Bosch ha sido capaz de cosechar 11 galardones por sus productos y servicios para el taller de vehículo industrial. La entrega de premios tuvo a finales de noviembre en el recinto ferial de Ifema (Madrid) y durante la celebración del II Congreso de Vehículo Industrial, organizado por la iniciativa Posventa Plural y patrocinado por Motortec y FIAA.
En esta edición, los Premios Calidad y Servicio se han enfocado hacia el sector del vehículo industrial y Bosch ha recibido el reconocimiento en 11 categorías distintas: alimentación diésel, alternadores y arranques, avisadores acústicos, baterías, iluminación, inyectores, escobillas limpiaparabrisas, frenos, bujías y calentadores, centralitas electrónicas y líneas pre-ITV.
Los premios fueron recogidos por: Sinforiano Gallo, director de marketing España y Portugal; Vicente de las Heras, director de asistencia técnica España y Portugal; Juan Bellón, responsable de ventas Vehículo Industrial; y Eva Raquel Hernández, responsable de canal Vehículo Industrial, todos ellos pertenecientes a la división Automotive Aftermarket de la compañía en España.
A lo largo del congreso se celebraron diferentes mesas de debate. En la titulada “El presente y futuro de la Posventa del Vehículo Industrial en España”, la propia Eva Raquel Hernández destacó la importancia de la formación y del servicio a los talleres para fidelizar a los clientes y hacer frente al futuro. Además, se enfocó en la necesidad de invertir en equipamiento que mejore la eficiencia de la reparación, para mejorar la rentabilidad. Un ejemplo es la innovadora aplicación Visual Connect, que «es como tener al técnico de Bosch en las propias instalaciones del taller», tal y como indicó Eva Raquel.
Amplia gama de productos para el vehículo industrial
Bosch es un fabricante líder de productos con calidad de equipo original para vehículo industrial, bien a través de piezas nuevas o de intercambio (programa eXchange). La compañía cuenta con una amplia gama de productos y sistemas necesarios para este tipo de vehículos que cumplen con los más altos estándares de calidad.
Así, las baterías de Bosch aseguran una fuente de alimentación fiable y constante. Gracias a su pionera tecnología PowerFrame, poseen un flujo óptimo de corriente que asegura una vida útil muy larga. Con respecto a la iluminación, las lámparas Trucklight y Trucklight Maxlife de Bosch reúnen una larga vida útil, fiabilidad, elevado rendimiento luminoso y una fabricación robusta.
Por su parte, las escobillas limpiaparabrisas Bosch tienen una cobertura de más del 98% del mercado europeo. La gama Aerotwin tiene un diseño aerodinámico que proporciona una visibilidad óptima, incluso en condiciones meteorológicas exigentes. La gama Twin, por su parte, gracias a su adaptador universal pre montado, se adapta de forma rápida y sencilla.
Bosch también es líder mundial en tecnología diésel, contribuyendo de manera muy importante al desarrollo de los sistemas modernos. Su tecnología representa motores con un rendimiento potente y una combustión eficiente, lo que permite un viaje siempre seguro con piezas originales.
Cada vehículo industrial exige diferentes potencias a los motores de arranque y a los alternadores. Para eso está fabricada la gama de Bosch. En el caso de los alternadores, equipan sistemas de ventilación optimizados y rodamientos preparados para soportar las más altas temperaturas. Por su parte, los motores de arranque, gracias a su configuración eléctrica, ofrecen un alto rendimiento de arranque en frío. Son además resistentes a las vibraciones y están protegidos contra la suciedad y el agua, lo que reduce su desgaste.
Tanto en productos diésel como en sistemas de direcciones y motores de arranque y alternadores, Bosch ofrece sus productos de intercambio con calidad de primer equipo a través del programa Bosch eXchange.
Además de productos para el mercado de la posventa, Bosch cuenta con equipos de diagnosis y software específicos para este segmento (KTS Truck y ESI[tronic] Truck), aparte de equipamientos para el taller tales como cargadores de baterías, aire acondicionado, emisiones, diésel, etc. Adicionalmente, ofrece apoyo a los talleres en sus reparaciones gracias a la formación y al soporte técnico específico para V.I.
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