Todos los servicios posventa de MAN se encuentran ahora en su nueva Web App
Los propietarios de cualquier vehículo MAN ya tienen a su disposición la nueva Web App del fabricante de vehículos industriales. En ella se recogen todos los servicios de postventa de la marca, con la posibilidad de personalizarlos de manera individual.
Su funcionamiento es muy sencillo y apto desde cualquier dispositivo móvil. Para usarla solo hay que visitar un servicio oficial MAN, donde se colocará una etiqueta con un código QR único asignado al chasis. El móvil o la Tablet permiten leer el código y generan un acceso exclusivo a la nueva Web App. Tras la primera lectura del código QR, la operación ya no será necesaria repetirla en el futuro.
Desde ese momento, se encuentran a disposición del cliente todos los servicios de posventa que MAN ofrece al mercado nacional. Entre ellos, se incluyen:
- El acceso gratuito al servicio de asistencia en carretera MAN Mobile24.
- La localización de todos los puntos de servicio de la red oficial de MAN en España y Europa.
- Listado de teléfonos y correos electrónicos de toda la red.
- Posibilidad de concertar citas vía e-mail.
- Información sobre campañas en vigor.
- Manual de tacógrafo.
- Contratos.
A esto se añade el acceso a MAN ServiceCare, su sistema proactivo de gestión del mantenimiento del vehículo. También la información sobre los dos años de garantía que MAN ofrece en sus recambios originales. Todos estos servicios, además, se irán incrementando y actualizando paulatinamente.
Se trata, en definitiva, de un paso más en el proceso de digitalización en el que MAN Truck & Bus Iberia se encuentra inmerso.
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